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Häufig gestellte Fragen - Online Auktion

 

Antworten zum Registrierungsprozess

Wie registriere ich mich als Bieter?

Auf www.oldenburger-auction.com können Sie einfach auf „Registrierung“ klicken und sich mit den entsprechenden Daten anmelden. Anschließend den vom Auktionsbüro an Sie per E-Mail geschickten Bestätigungslink aktivieren und los geht‘s.

Falls Sie die Mail nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihren Spam-, Junk-Mail- und CISS-Ordner.

Wenn Sie den Bestätigungslink angeklickt haben, werden Sie aufgefordert Ihr Profil auszufüllen. Füllen Sie alle Pflichtfelder aus. Mit dem Klick auf Konto aktivieren sichern Sie zu, dass die Angaben korrekt sind und akzeptieren die AGBs.

Kann ich auch ohne Registrierung bieten?

Ja, Sie können Ihren Favoriten auch bequem per Telefon-Bietauftrag ersteigern.

Kontaktieren Sie hierfür bitte die Mitarbeiter des Oldenburger Auktionsbüros.

Erklärvideo


Antworten zur Auktion und zum Bietprozess (Online Auktion)

Wie erfahre ich, ob ich überboten wurde?

Wenn Sie eingeloggt sind sehen Sie in der detail Ansicht den aktuellen Status Ihres Gebots

Wer sieht meine Daten beim Bieten?

Datenschutz ist uns wichtig. Deshalb wird niemand öffentlich Ihre Daten oder Ihren Namen beim Bieten erfahren. Einzig der Veranstalter hat Einsicht in Ihre Daten, um beim Zuschlag Kontakt mit Ihnen aufnehmen zu können. Ihre Daten werden unter keinen Umständen an Dritte weitergereicht.

An wen kann ich mich bei Fragen zu einem der Auktionskandidaten wenden?

Nehmen Sie gerne jederzeit Kontakt per Telefon oder E-Mail zu unserem Auktionsteam auf.

Die Angaben finden Sie außerdem auch im Auktionskatalog

An wen wende ich mich bei technischen Fragen und Problemen?

Kontaktieren Sie bitte das Oldenburger Support Team unter
Tel. +49(0)173-7573538 oder
per E-Mail an support@oldenburger-pferde.com

Wann läuft die Auktion aus? (nur Online)

Beispiel:
Am Samstag, ab 20.00 Uhr laufen die Auktionskandidaten angefangen mit der Katalognummer 1 aus.
Die Katalognummer 2 um 20.03 Uhr, die Katalognummer 3 um 20.06 Uhr und so weiter.

 

Nach der Auktion

Welches Gebot entscheidet über das Ende der Auktion?

Beispiel:
Die Online Auktion endet am Samstag, ab 20.00 Uhr. Das Auktionsende eines jeweiligen Reitpferds bzw. Fohlens verlängert sich automatisch auf weitere fünf Minuten nach dem letzten Gebot. Das bedeutet: Die Auktion für die Katalognummer 1 würde automatisch um 20.00 Uhr enden. Wird beispielsweise um 19.58 Uhr ein Gebot auf die Katalognummer 1 abgegeben, verschiebt sich das Auktionsende auf weitere fünf Minuten auf 20.05 Uhr, usw. Die Auktion für die einzelne Katalognummer endet, sobald innerhalb der letzten fünf Minuten kein höheres Gebot abgegeben wird.

Wie werde ich beispielsweise über einen Zuschlag informiert?

Direkt nach Auktionsende werden Sie per E-Mail an die uns bekannte E-Mail-Adresse benachrichtigt.

Sollten Sie Fragen haben zögern Sie nicht unser Auktionsteam zu kontaktieren.

Wie verläuft die Bezahlung?

Wir setzen uns mit Ihnen am Tag nach der Auktion bezüglich Rechnungserstellung und Bezahlung in Verbindung.
Sie erhalten eine Rechnung an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse.